Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija
Interneto parduotuvės sauh.lt (toliau – Interneto parduotuvė) savininkas yra ZRN OÜ, registracijos kodas 17144921. Šios pirkimo-pardavimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja interneto parduotuvės sauh.lt valdytojo, ZRN OÜ (toliau – Pardavėjas), ir sauh.lt klientų (toliau – Pirkėjas) tarpusavio santykius bei sąlygas.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti pardavimo sąlygas. Tokie pakeitimai bus atspindėti interneto svetainėje sauh.lt. Sąlygų pakeitimai įsigalioja juos paskelbus Interneto parduotuvėje. Jei Pirkėjas po Sąlygų pakeitimų paskelbimo toliau naudojasi Interneto parduotuve bet kokiu būdu, laikoma, kad jis sutinka su visais pakeitimais. Jei Pirkėjas nesutinka su Sąlygomis, jis turėtų nedelsdamas palikti interneto parduotuvę.
Susipažinęs su interneto parduotuvės pardavimo sąlygomis ir paspaudės mygtuką „Perskaičiau ir sutinku su sąlygomis”, Pirkėjas patvirtina savo sutikimą su sąlygomis, taikomomis atitinkamam užsakymui. Sutartis įsigalioja, kai Interneto parduotuvės sąskaitoje gaunama visa mokėtina suma.
Paspausdamas mygtuką „Perskaičiau ir sutinku su sąlygomis” ir atlikdamas pirkimą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su visomis užsakomoms prekėms taikomomis nuostatomis, įskaitant pagrindinius tokių prekių duomenis, reikalingus informuotam pirkimo sprendimui priimti. Jei Pirkėjui reikalinga papildoma informacija ar pagalba (pvz., konsultacija dėl montavimo, suderinamumo su kitais įrenginiais ar tam tikrų funkcijų aktyvavimo), jis gali susisiekti su Pardavėju el. paštu info@sauh.lt.
Interneto parduotuvėje nurodytos prekių kainos yra galiojančios užsakymo pateikimo momentu. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas dėl valiutų kursų, banko mokesčių, medžiagų ar darbo sąnaudų pokyčių bei vyriausybės veiksmų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Kainų pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems ir apmokėtiems užsakymams.
Bendrosios interneto parduotuvės taisyklės ir užsakymų pateikimo sąlygos
Taisyklių apimtis ir galiojimas
1.1 Šios sauh.lt (toliau – Pardavėjas) interneto parduotuvės bendrosios ir užsakymų pateikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos visiems asmenims (toliau – Pirkėjas), kurie naudojasi sauh.lt interneto parduotuve (toliau – Interneto parduotuvė), užsako prekes ir paslaugas (toliau – Prekės) bei sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau – Pirkimo-pardavimo sutartis).
1.2 Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad susipažino su Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygomis, su jomis sutinka ir jų laikysis.
Prekių pirkimas ir užsakymo pateikimas interneto parduotuvėje
2.1 Interneto parduotuvėje galima įsigyti tik tas Prekes, kurios turi mygtuką „Pridėti į krepšelį”. Prekių kainos ir prieinamumas gali keistis be išankstinio įspėjimo. Jei Pirkėjas pateikė užsakymą prieš pasikeičiant Prekės kainai, taikoma užsakymo metu galiojusi kaina.
2.2 Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti Pirkimo-pardavimo sutartį ir neperduoti užsakytų Prekių ar neįvykdyti paslaugų šiais atvejais: Prekės nebėra sandėlyje; Prekė neteisingai nurodyta kaip prieinama dėl sistemos klaidos; interneto parduotuvėje buvo neteisingai pateikta Prekės kaina ar savybės.
2.3 Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas gauna patvirtinimą apie užsakymo apmokėjimą.
Prekių apmokėjimas
2.4 Interneto parduotuvėje užsakytas Prekes galima apmokėti:
- Internetinės bankininkystės būdu (galimi bankai: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Coop, LHV, Šiaulių bankas, Medicinos bankas).
- Kredito ar debeto kortelėmis (Visa, Mastercard).
- Banko pavedimu pagal išankstinį susitarimą.
Prekių pristatymas
2.5 Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu. Pristatymo sąlygos taikomos pagal tuo metu galiojančias taisykles. Pirkėjas privalo įstikrinti, kad pateikti kontaktiniai duomenys būtų tikslūs, siekiant išvengti pristatymo vėlavimo ar nesusipratimų.
Grąžinimas ir atsisakymo teisė
2.6 Atsisakymo teisė
Ši atsisakymo tvarka netaikoma sudarytai vartojimo kredito sutarčiai. Atsisakymas nuo vartojimo kredito sutarties vykdomas joje nustatyta tvarka.
2.6.1 Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti el. parduotuvėje sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties be priežasties.
2.6.2 Atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna prekę fiziškai į savo nuosavybę.
2.6.3 Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties rašytiniu pareiškimu, kuris turi būti išsiųstas el. paštu.
Kontaktiniai duomenys:
info@sauh.lt
2.6.4 Atsisakymo teisės netaikymas
Atsisakymo teisė netaikoma, jei:
Pirkėjui buvo pristatyta uždaroje pakuotėje esanti prekė, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kuri buvo atidaryta po pristatymo (pvz., ausinės, epiliatoriai, skustuvai ir kt.).
Prekė yra uždaroje pakuotėje esantis garso ar vaizdo įrašas arba uždaroje pakuotėje esanti kompiuterinė programinė įranga. Taip pat negalima grąžinti SIM kortelių, startinių paketų ar laiko kortelių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
Pirkimo-pardavimo sutarties objektas yra dovanų kortelė, kurios unikalus kodas jau buvo panaudotas.
2.6.5 Atsisakymo tvarka
Atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas gautas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo, kuris skyrėsi nuo Pardavėjo siūlomo pigiausio įprasto pristatymo būdo). Lėšos grąžinamos be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas sužino apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti sutarties.
Grąžinimai atliekami ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojo Pirkėjas, nebent Pirkėjas aiškiai pageidauja kito būdo. Pirkėjui dėl to nekyla jokių papildomų mokesčių.
Pirkėjas privalo grąžinti prekę nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei Pirkėjas išsiunčia prekę iki 14 dienų termino pabaigos.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti lėšų grąžinimą tol, kol gaus prekę atgal arba kol Pirkėjas pateiks įrodymus apie prekės išsiuntimą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
Norėdamas išvengti kompensacijos už prekės vertės sumažėjimą, Pirkėjas privalo naudoti prekę tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje ir pilnos komplektacijos (įskaitant visas pakuotėje buvusias dalis bei su sutartimi susijusias dovanas). Jei Pirkėjas prekę naudojo daugiau, nei būtina, arba negrąžina jos originalioje pakuotėje bei pilnos komplektacijos, jis atsako už prekės vertės sumažėjimą.
Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.
Jei prekė buvo sugadinta arba prarado vertę dėl Pirkėjo veiksmų, Pardavėjas gali reikalauti atlyginti vertės sumažėjimą. Pardavėjas turi teisę pareikšti tokį reikalavimą per vieną mėnesį nuo prekės grąžinimo.
Jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo nustatytu vertės sumažėjimu, jis gali kreiptis į nepriklausomą ekspertą. Ekspertizės išlaidas padengia ta šalis, kurios pozicija buvo nepagrįsta. Jei nustatyti, kuri šalis yra atsakinga, neįmanoma, išlaidos dalijamos perpus.
2.7 Pirkimo-pardavimo sutarties atšaukimas
Pirkėjas turi teisę atšaukti savo užsakymą po to, kai apmokėjo už Prekę, tačiau prieš ją pristatant, be jokių papildomų išlaidų. Norėdamas atšaukti Pirkimo-pardavimo sutartį/Užsakymą, Pirkėjas privalo atsiųsti pranešimą su Pirkimo-pardavimo sutarties numeriu el. paštu info@sauh.lt. Pirkėjui bus išsiųstas patvirtinimas apie Pirkimo-pardavimo sutarties atšaukimą.
Asmens duomenų apsauga ir tvarkymo principai
3.1 Pardavėjas užtikrina Pirkėjo duomenų, įskaitant asmens duomenis, apsaugą ir naudojimą pagal privatumo politikos nuostatas. Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su privatumo politikos sąlygomis ir su jomis sutinka. Vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais ir privatumo politikos nuostatomis, Pardavėjas turi teisę be atskiro Pirkėjo sutikimo tvarkyti duomenis (įskaitant asmens duomenis) tiek, kiek tai yra būtina elektroninei parduotuvei naudoti, Pirkimo-pardavimo sutarčiai įvykdyti ar jos vykdymui užtikrinti.
3.2 Jei Pirkėjas sutarties sudarymo metu arba kitu būdu, patvirtindamas savo sutikimą (pvz., savitarnos sistemoje), davė sutikimą naudoti duomenis rinkodaros tikslais, Pardavėjas naudos šiuos duomenis pagal privatumo politikos sąlygas, įskaitant personalizuotų pasiūlymų, nuolaidų ir reklamos informacijos siuntimą elektroniniu paštu ar SMS žinutėmis.
3.3 Pirkėjas bet kuriuo metu gali atšaukti savo sutikimą naudoti duomenis rinkodaros tikslais, siųsdamas Pardavėjui atitinkamą el. laišką arba atsisakydamas reklaminių pranešimų, laikydamasis gautame pranešime pateiktų instrukcijų.
Atsakomybė ir ginčų sprendimas
4.1 Pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją dėl netinkamos kokybės Prekės per 30 (trisdešimt) dienų nuo jos gavimo dienos. Pretenzija turi būti pateikta nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo defekto nustatymo. Nustačius defektą, Pirkėjas privalo imtis priemonių Prekei išsaugoti ir apsaugoti, įskaitant nenaudojimą, jei tai gali dar labiau pabloginti jos būklę.
4.2 Jei Prekė neatitinka sutarties sąlygų, Pirkėjas turi teisę reikalauti jos taisymo, keitimo arba grąžinti Prekę ir atgauti sumokėtus pinigus.
4.3 Pardavėjas neatsako už:
- Prekės pablogėjimą ar sugadinimą dėl Pirkėjo kaltės,
- Defektus, atsiradusius dėl netinkamo Prekės naudojimo,
- Prekės nusidėvėjimą dėl įprasto naudojimo.
4.4 Jei Pardavėjas ar gamintojas suteikė garantiją, garantijos sąlygos pateikiamos kartu su Preke arba elektroninėje parduotuvėje.
4.5 Pirkėjas privalo išsaugoti pirkimo dokumentus (sąskaitą faktūrą, sutartį ir kt.), patvirtinančius, kad Prekė buvo įsigyta iš Pardavėjo e. parduotuvės. Jei pirkimo dokumentai nėra pateikiami, Pardavėjas gali atsisakyti nagrinėti pretenziją.
4.6 Pretenzijas dėl e. parduotuvėje įsigytų Prekių galima pateikti el. paštu info@sauh.lt.
4.7 Pateikiant pretenziją, būtina grąžinti ir netinkamos kokybės Prekę. Jei būtina nustatyti Prekės defektus, ji gali būti siunčiama diagnostikai ar ekspertizei.
4.8 Ginčai dėl Prekės trūkumų sprendžiami pagal e. parduotuvės pretenzijų nagrinėjimo sąlygas, kurios yra neatskiriama Pirkimo-pardavimo sutarties dalis.
4.9 Pardavėjas užtikrina, kad e. parduotuvėje parduodamos Prekės atitinka ES standartus. Šių standartų neatitikimai nėra laikomi Prekės defektais.
4.10 Informaciją apie užsakymus galima gauti el. paštu info@sauh.lt.
4.11 Pirkėjas turi teisę kreiptis į priežiūros instituciją – Vartotojų teisių apsaugos tarnybą adresu Endla 10a, 10122 Tallinn, el. paštas info@ttja.ee. Taip pat galima kreiptis į vartotojų ginčų sprendimo komisiją. Daugiau informacijos apie skundų nagrinėjimą rasite: https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine.
5.0 Prekių kainos, prieinamumas ir informacija
5.1 Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.
5.2 Prekių kainos ir prieinamumas gali keistis be išankstinio įspėjimo. Tokiu atveju elektroninė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekę ir grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus į jo banko sąskaitą per protingą laikotarpį.
5.3 sauh.lt e. parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekę, jei įvyko viena iš šių klaidų:
- Žmogiškoji klaida įvedant kainą,
- Techninė sistemos klaida (pvz., jei elektrinis paspirtukas, kurio vertė yra 500 EUR, parduodamas už 5 EUR, tai akivaizdi klaida. Tokiu atveju tikimasi, kad Pirkėjas supranta, jog tai yra klaida, ir prekė negali būti parduodama už tokią kainą).
5.4 Prekių informacija tikrinama ir atnaujinama reguliariai. Tačiau duomenys gali būti pasikeitę nuo paskutinio Pirkėjo apsilankymo. Dėl gamintojų pateikiamų duomenų trūkumo sauh.lt e. parduotuvės prekių aprašymuose gali būti netikslumų. Tokiu atveju e. parduotuvė neprisiima atsakomybės už informacijos tikslumą.
5.5 Pardavėjas turi teisę savo organizuojamų sauh.lt e. parduotuvės prekybos kampanijų metu taikyti tam tikrus prekių kiekio apribojimus, atsižvelgdamas į konkrečios prekės likutį, užsakymų skaičių ir kitus veiksnius. Informacija apie galimus kiekio apribojimus pateikiama prekės kortelėje.
5.6 Bet kokio sauh.lt svetainėje esančio turinio (teksto, vaizdo įrašų, nuotraukų ir kt.) naudojimas be leidimo yra draudžiamas!
6.0 Sąlygų galiojimas
6.1 Šios elektroninės parduotuvės taisyklės galioja nuo 2022-10-13.
LT